SOC Engineer
Posted 2 ปี ago
รายละเอียดตำแหน่งงาน :
ประเภทงาน : IT
ประเภทงานย่อย : IT Support
จำนวนตำแหน่งที่เปิดรับ : 1 อัตรา
เงินเดือน (บาท) : ตามโครงสร้างบริษัท
ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่
สถานที่ปฏิบัติงาน : INETMS สำนักงานเชียงใหม่
ที่อยู่ : 155 อุทยานวิทยาศาสตร์ภาคเหนือ (เชียงใหม่) อาคาร C ชั้น3 ห้องหมายเลข 301-304ม.2 ต.แม่เหียะ อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50100
คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน :
วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี วศบ./วทบ. สาขาคอมพิวเตอร์ สารสนเทศ ไฟฟ้า โทรคมนาคม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ : 0-1 ปี ทางด้าน ระบบความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย ระบบคอมพิวเตอร์สารสนเทศ
คุณสมบัติอื่นเพิ่มเติม :
- มีความรู้ทางด้านระบบคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่าย
- มีความรู้ทางด้านระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ Server, ระบบ Virtualization ระบบ Backup ระบบ Network
- มีความรู้ทางด้านระบบความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ สารสนเทศ กฎหมาย หรือมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น พรบ.คอมฯ 2560
- มีความละเอียดรอบคอบ มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ตรงต่อเวลา มีไหวพริบ
คำบรรยายลักษณะงาน :
- ดูแลระดับการให้บริการของลูกค้าให้เป็นไปตาม SLA และสัญญาบริการ
- เฝ้าระวังเหตุการณ์ผิดปกติ ทางด้านระบบความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ และสารสนเทศ
- ตรวจสอบความผิดปกติ ทางด้านระบบความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ และสารสนเทศ
- ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง และลูกค้า ในการให้บริการ หรือคำแนะนำต่าง ๆ
- ดำเนินการทำ Change Control Management (CCM)
- จัดทำข้อมูล Assessment ร่วมกับทีมงาน เพื่อให้บริการตามความต้องการของลูกค้า
- จัดทำข้อมูล Asset และรวบรวม Configuration ของอุปกรณ์
- จัดทำคู่มือ/เอกสาร Configuration ขั้นตอนวิธีการทำงาน (Work Instructions)
- จัดทำรายงานต่าง ๆ เช่น รายงาน Monthly, Quarterly, Yearly หรืออื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติงานตามนโยบาย และมาตรฐานขององค์กร อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย